HUB. by GROWChambres, gouvernante et réception enfin synchronisées
HUB. connecte le service des étages, la réception et la supervision en temps réel. Fini les appels pour savoir quelle chambre est prête. Chacun voit l'état des chambres au même instant.
Voir HUB. sur votre hôtel
Voyez HUB. en action sur un vrai service d'étages
Deux minutes pour comprendre comment vos équipes coordonnent le ménage sans un seul appel.
Le quotidien du service des étages
Entre la réception et les étages, tout le monde perd du temps
Quand l'état des chambres circule par appels, textos et allers-retours dans les couloirs, la réception attribue à l'aveugle, les clients attendent, et la gouvernante court après l'information.
Des appels en continu
La réception appelle les étages pour savoir quelle chambre est prête. La gouvernante décroche au lieu de superviser.
Des clients qui attendent
Une chambre prête mais pas signalée, c'est un client qui poireaute à la réception alors que sa chambre l'attend.
Des oublis invisibles
Un défaut repéré par une femme de chambre se perd s'il n'est pas transmis. Le client le découvre à sa place.
Aucune vision d'ensemble
La direction ne sait pas où en est le ménage en temps réel, ni combien de temps prend vraiment la remise en état.
LE MODULE HOUSEKEEPING
L'état de chaque chambre, visible par tout le monde, en temps réel
La réception voit les chambres prêtes à l'instant
Dès que la femme de chambre valide, la réception le voit. Plus un seul appel pour vérifier.
La gouvernante pilote depuis un écran
Répartition des chambres, contrôle, validation. Elle supervise sans courir dans les étages.
Chaque défaut remonte au bon service
Une ampoule grillée, un minibar à réassortir : signalé en un geste, transmis à la maintenance, suivi jusqu'à résolution.
Ils nous font confiance
Bénéfices direction
Vos équipes y gagnent, vous pilotez mieux.
HUB. n'ajoute pas un logiciel de plus. Il donne à la réception, aux étages, à la maintenance et à la direction une seule vision de l'état des chambres. Le ménage avance, l'information circule, vous savez en temps réel où en est votre hôtel.
Zéro appel de vérification
entre la réception et les étages pour savoir quelle chambre est prête
Des check-in plus rapides
le client entre dans sa chambre dès qu'elle est prête, pas une minute après
Des défauts traités le jour même
chaque signalement des étages arrive à la maintenance et est suivi
Une vision temps réel
la direction voit l'avancement du ménage sans demander à personne
Ils l'utilisent au quotidien
Ce que le housekeeping change, dit par ceux qui le vivent
« [Verbatim gouvernante à récupérer : ce que HUB a changé dans sa journée, dans ses mots.] »
[Prénom Nom]
Gouvernante générale, [Hôtel]
« [Verbatim directeur à récupérer : gain de temps, réactivité, satisfaction client.] »
[Prénom Nom]
Directeur, [Hôtel]
« [Verbatim responsable hébergement à récupérer.] »
[Prénom Nom]
Responsable hébergement, [Hôtel]
SIMPLE ET TRANSPARENT
Un tarif clair, sans surprise
Tous les modules HUB. inclus dès la première formule. Aucun des logiciels du marché n'affiche son prix. Nous, si.
À partir de 90 € HT / mois
Utilisateurs illimités. Sans engagement possible. Activation simple et accompagnée.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Ce que les hôteliers nous demandent avant de se lancer
PRÊT À VOIR HUB. SUR VOTRE HÔTEL ?